主题 一 (课题主题及提纲)宏观经济与最新金融政策解读
◆全球经济一体化动因及影响
◆世界经济中的结构变化
◆当今宏观经济态势与未来发展走向
◆中国崛起的现状与银行对策思考
◆银行如何适应新一轮产业转型和升级
◆我国最新金融政策解读与竞争环境分析
◆新形势下银行的战略抉择
主题 二 (课题主题及提纲)新形势下的银行业营销管理与品牌建设
◆理解品牌营销
◆如何在市场区隔下进行有效品牌定位
◆品牌与营销组合的策略运用
◆选择品牌要素的标准
◆围绕品牌的产品、定价、渠道策略
◆品牌命名战略与品牌延伸
◆长期品牌管理
主题 三 (课题主题及提纲)银行客户服务管理与创新
◆银行管理与客户关系管理
◆客户满意的原则
◆如何有效的达到客户满意
◆让客户满意的服务思维方式
◆服务必须有客户至上三原则
◆客户满意六个关键步骤及应对策略
主题 四 (课题主题及提纲)银行系统领导力与执行力建设
◆领导透视:理想领导者的心智特质
◆领导关系:是资源也是杀手
◆诊断技术:下属的成熟度如何
◆统驭技术:选择你的领导风格
◆教练技术:造就精英下属
◆激励与授权:提升下属的工作意愿
主题 五 (课题主题及提纲)银行系统项目管理与监控
◆项目管理基础理念
◆项目管理利害关系处理
◆项目组织及其管理“势”在必得
◆项目生命期分析
◆项目范围(Scope)管理
◆项目进度、成本、质量及风险管理
◆项目团队与沟通
●章 政:留日经济学博士,北京大学经济学院党委书记兼副院长、教授、博士生导师,北京大学中国信用研究中心常务副主任、日本东京大学经济学部客座研究员,作为优秀中国留学人员代表曾受到日本总理大臣竹下登首相、中国国家主席江泽民的接见;著作有《地域经济与产业振兴》(日文)、《日本经济政策的总括与创新》(日文)、《管理学原理》、《21世纪中国发展建言书》等。
●赵 晓:北大经济学博士,北京科技大学经济管理学院教授、博士生导师;曾任国资委研究中心宏观战略部部长、中国经济学奖专家委员会委员、北京大学中国经济研究中心博士后研究员;论著有:《亚洲金融危机:中国的挑战》、《宏观政策调整与坚持市场取向》、《1998-2000中国通货紧缩研究》等。
●史 璐:中国人民大学经济学博士,中央民族大学管理学院副教授、北京大学EMBA总裁班宏观经济学课程特聘教授;主要研究方向为管制经济学、宏观经济学、城市经济学、公共管理;著作有《EVA与价值管理》等。
●赵常乐:美国斯特福大学国际工商管理硕士、美国加州州立大学荣誉博士,中国孙子兵法研究院秘书长,北京大学及清华大学总裁(EMBA)班特聘教授。
●梅清豪:著名营销专家,硕士生导师,中国经营报专家顾问团高级顾问,中国营销总监职业培训项目指定教材顾问,华东理工大学市场营销教研室主任、副教授、中国国际咨询上海公司顾问,复旦大学市场调研中心总监,上海商业经济学会副会长。
●李 维:当代实践派管理专家,国家人力资源部注册“高级企业培训师”认证委员会专家、北京大学国家软实力课题组首席专家兼组长 、国际劳工组织地方产业诊断与价值链升级中国项目主任专家。
●张 斌:MBA、心理学博士,北京大学经济学院及清华大学继续教育学院特聘教授、上海世博会特聘讲师、复旦大学及西南财经大学客座教授、阿里巴巴终身导师,BSL中国区导师,兼任铭鼎市场信息管理中心、马来西亚BKELI顾问有限公司等首席顾问,曾任美国摩托罗拉大学教授,主要著作《公司船》、《让自己永远都抢手》、《大师经典》等。
●杨思卓:著名领导力专家,北京大学领导力中心副主任、中商国际管理研究院执行院长;兼任中国企业联合会咨询委员会委员、广东省管理咨询协会副会长,国家人事部中国国际人才高峰论坛、“中国行业领袖对话”节目、《非常财经观察》栏目等专家主持人。著作:《六维领导力》、《非常时期非常领导》、《领导统驭之道》等。
●于洪波:北京大学经济学院特聘教授、北京大学传统文化与现代管理研究室研究员,美国管理科技大学客座教授。首次将《项目管理》课程引进北京大学经济学院高级经济管理研修课堂,并一直担任该课程的主讲老师。之后,又被北京大学培训中心、北京大学经济研究中心、北京大学民营经济研究院、清华大学继教部、影响力集团、胜经培训等单位聘为《项目管理》主讲人。服务过企业:中石油、中海油服、中国建投、中央债券登记核算公司、北大荒集团、北京路政局、北粮集团、新疆财政厅、河北千山集团、安徽华顺集团、山东德建集团、日照港务局等。
上课地点:北大及元培商学院
学习周期:24天
学习费用:____元/人
学习对象:企业总裁、营销总监
学籍管理:颁发结业证书,可供人事参阅