医院院长创新型管理研修班|元培商学院

模块一医院发展模式与管理创新

▲国家医疗体制改革热点问题研讨

▲国家发展社区卫生服务政策解读

▲医院经营创新与医患关系管理

▲医院经营策略与创新

▲医院品牌服务营销

▲医患关系沟通与处理

▲医院服务质量管理

模块二医院人本管理与执行力

▲医院人力资本与人才战略

▲医护人员压力管理

▲医院员工关系艺术

▲如何提升医护人员执行力

模块三医院危机管理与媒体应对

▲医院公共关系的特征与传播媒介

▲医院危机预警与应急处理

▲医院突发事件的媒体应对策略

▲如何提升患者满意度

模块四医院绩效与财务管理

▲医院绩效考核与激励机制

▲医院员工职业生涯规划

▲预算管理与成本核算

▲投融资途径与方法

模块五医院战略管理与执行

▲战略环境分析

▲战略规划：多元化与一体化

▲战略规划：进入战略

▲战略执行

▲国际医院战略管理的经验

▲我国医院战略管理问题与对策

模块六医院法务管理

▲医疗纠纷防范与应对

▲医院权益维护

▲医院商务谈判与合同管理

▲诉讼抗辩技巧的实际应用

模块七院长领导力提升

▲领导透视：理想领导者的心智特质

▲领导关系：是资源也是杀手

▲诊断技术：下属的成熟度如何

▲统驭技术：选择你的领导风格

▲教练技术：造就精英下属

▲激励与授权：提升下属的工作意愿

模块八医院现代项目管理 

▲项目管理基础理念及利害关系处理

▲项目组织及其管理“势”在必得

▲项目生命期及其范围（Scope）管理

▲项目进度、成本、质量及风险管理

▲项目团队与沟通

模块九医院采购与物流管理

▲建立科学规范医院采购管理体系

▲医院采购关系管理

▲医院仓储与物流管理

▲医院电子商务应用与管理

主题十医院文化建设与医院发展

▲什么是医院精神文化

▲西方管理思想对中国医院的影响

▲中国传统文化对医院精神建设的作用

▲医院精神文化的体系建设

▲医院精神文化有力提升品牌效应

▲医院精神文化与经营管理的融合

▲从决策层面来贯彻医院精神文化

▲医院精神文化建设的能力要求

●童  敏：国家药监局许可司司长

●陈  虎：卫生部医管司评价处主任

●赵同刚：原卫生部监督局局长、中国卫生监督协会副会长

●李  岩: 北京大学医学部医院管理处副处长，卫生部医院评审标准主要起草专

●张振忠：卫生部卫生经济研究所所长 

●韩  菁：北京大学医学部临床医学学士，北京大学医学部精神卫生研究所心理治疗博士

●吴圣贤：北京中医药大学医学博士，德国图宾根大学医院临床试验协调中心访问学者

●季馨远：中医养生学专家，北大、清华、人大、南大及中国社科院等高校EMBA班特聘教授。

●王吉善：中国医院协会医院质量管理与评估评价部主任；

●曲黎敏：著名中医文化专家，北京中医药大学医学副教授、硕士生导师，北京天人医易中医药研究院院长

●谢定宏：台湾行政院卫生署食品卫生处处长、博士

●艾学蛟：著名危机管理专家、北京大学危机管理课题组组长

●郑成武：危机处理专家、国务院办公厅《中国行政管理》杂志品牌策划人

●赵  晓：北大经济学博士，北京科技大学经济管理学院教授、博士生导师；曾任国资委研究中心宏观战略部部长、中国经济学奖专家委员会委员、北京大学中国经济研究中心博士后研究员；论著有：《亚洲金融危机：中国的挑战》、《宏观政策调整与坚持市场取向》、《1998-2000中国通货紧缩研究》等。

●史  璐：中国人民大学经济学博士，中央民族大学管理学院副教授、北京大学EMBA总裁班宏观经济学课程特聘教授；主要研究方向为管制经济学、宏观经济学、城市经济学、公共管理；著作有《EVA与价值管理》等。

●章  政：留日经济学博士，北京大学经济学院党委书记兼副院长、教授、博士生导师，北京大学中国信用研究中心常务副主任、日本东京大学经济学部客座研究员，作为优秀中国留学人员代表曾受到日本总理大臣竹下登首相、中国国家主席江泽民的接见；著作有《地域经济与产业振兴》（日文）、《日本经济政策的总括与创新》（日文）、《管理学原理》、《21世纪中国发展建言书》等。

●陈竹友：著名战略专家，中国企业发展能力研究中心主任、高级研究员；清华大学卓越总裁研修班专家讲师、客座教授；北京大学管理案例研究中心特聘讲师；《赢家大讲堂》、《总裁在线课堂》等大型财经电视栏目主讲嘉宾；管理畅销书《企业成长密码》作者。

●于洪波：北京大学经济学院特聘教授、北京大学传统文化与现代管理研究室研究员，美国管理科技大学客座教授。首次将《项目管理》课程引进北京大学经济学院高级经济管理研修课堂，并一直担任该课程的主讲老师。

●高文书：经济学博士、管理学博士后，澳大利亚莫纳什大学访问学者。现任中国社会科学院人力资源研究中心副主任、副研究员、硕士研究生导师，香港公开大学博士生导师，兼任世界银行咨询专家。先后在中国社科院研究生院、北大、清华、人大、中国青年政治学院等高校主讲MBA和EMBA课程。

●张春晓：北大经济学博士、区域经济学博士后，中国区域科学协会副秘书长，国务院国资委研究中心学术委员会委员、国家行政学院决策咨询部部长，北京大学MBA客座教授。

●张  斌：MBA、心理学博士，清华大学继续教育学院特聘教授、上海世博会特聘讲师、上海复旦大学及成都西南财经大学客座教授、阿里巴巴终身导师，BSL中国区导师，兼任铭鼎市场信息管理中心、马来西亚BKELI顾问有限公司等首席顾问，曾任摩托罗拉大学教授，主要著作《公司船》、《让自己永远都抢手》、《大师经典》等。

●杨思卓:著名领导力专家，北京大学领导力中心副主任、中商国际管理研究院执行院长；兼任中国企业联合会咨询委员会委员、广东省管理咨询协会副会长，国家人事部中国国际人才高峰论坛、“中国行业领袖对话”节目、《非常财经观察》栏目等专家主持人。著作：《六维领导力》、《非常时期非常领导》、《领导统驭之道》等。

●陈国庆：经济学博士、管理学博士后，国际注册管理咨询师(CMC)，中国注册税务师（CPT），上海视野经济研究所所长，复旦大学兼职教授；《赢家大讲堂》栏目特邀讲师，清华大学卓越企业总裁高级研修班特邀讲师。著有《企业税收筹划》、《母子公司财务控制》、《全面预算管理》、《财务管理战略》。

●霍振先：中国注册会计师、资深财务管理专家、北京大学总裁课程班特聘教授，《赢家大讲堂》特聘首席财务专家。曾在多家大型企业担任财务经理，财务总监等职务，具有丰富的财务管理及培训经验。

●普巴：中国科学院研究生院科技哲学博士、北京大学企业精神实验室首席专家、普巴软件有限公司董事长，曾任宋庆龄基金会第四、五届理事。

上课地点：北大及元培商学院
学习周期：24天
学习费用：____元/人
学习对象：企业总裁、营销总监
学籍管理：颁发结业证书，可供人事参阅