首期《危机管理与谈判策略》大讲堂圆满结束|元培商学院

在企业的经营过程中，危机与稳定常常交替存在，而巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。与危机共存，让危机服务于企业，因危机而创造企业，是每个企业家的必要修行——作为一个优秀的企业或企业家，要有“如履薄冰，战战兢兢”的敏感意识，不但要善于应对危机，化险为夷；还要能在危机中寻求商机，趁“危”夺“机”，不断创造新的辉煌。

100-1=0？100代表企业做得足够优秀，1代表危机，0代表什么都不是。著名管理学博士、中国危机管理教学第一人、中央多家媒体特邀评论员及央企和政府危机管理顾问、北大最受欢迎老师之一艾学蛟教授，用一个管理学减法公式，开始了北大博雅·元培商学院首期《危机管理与谈判策略》大讲堂的课程。

艾教授是中国危机管理切割理论、5度理论与“以危化危”理论创始人。在大讲堂上，他为学员们详细讲解了这些理论。切割理论是艾教授的理论精髓，又称为“五刀”理论：第一刀，数量切割；第二刀，范围切割；第三刀，时间切割；第四刀，空间切割；第五刀，性质切割。最后，艾教授用一句话解释了他的切割理论：先解决心情，再解决问题。

艾教授危机管理的5度理论是指：速度要“快”，快速决策，快速处理；态度要“诚”，勇于承担，不推卸责任；角度要“准”，找好角度，准确切割；气度要“舍”，大舍大得，不舍不得；制度要“补”，修补漏洞，完善制度，更像是每个人的人生信条，用“定、静、生、慧”的含义，解决企业甚至是人生路上出现的种种危机。

两天的精彩课程，采用了哈佛大学案例教学法，形式多样，内容丰富。既有成功案例的启示，又有失败案例的剖析；既有小到个人事件的化解，又有大到国家之间的政治博弈；既有实践经验的总结，又有理论研究的高度，深受大家的欢迎。正如学员曹先生所说：“艾老师的课程如同他的名字一样，有艾（爱），有学（学习价值），有蛟（蛟龙腾飞）。人有了爱，有了学习的价值，就有了蛟龙腾飞的客观条件！”